Способы оплаты

Часто задаваемые вопросы

• 1. ХОЧУ ЗАПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ, БУДЕТ ЛИ У КУРЬЕРА СДАЧА?

  Да, у курьера всегда есть мелкие деньги для размена.

• 2. ЕСТЬ ЛИ У КУРЬЕРА БАНКОВСКИЙ ТЕРМИНАЛ?

  Да, у каждого курьера есть терминал. Чтобы воспользоваться услугой, при оформлении заказа сообщите менеджеру о своем желании оплатить картой.

• 3. КАК ОПЛАТИТЬ ПЕРЕВОДОМ С РАСЧЕТНОГО СЧЕТА?

  Для формирования документов на оплату отправьте нам на электронную почту реквизиты компании – на их основании будет выставлен счет.

• 4. ВОЗМОЖНА ЛИ ОПЛАТА КАРТОЙ НА САЙТЕ?

  Да, наш интернет-магазин принимает дебетовые и кредитные карты. Внимание! За этот способ оплаты взимается комиссия.

• 5. ПРИ ОПЛАТЕ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНА ЛИ ПЕЧАТЬ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ?

  Да, при себе необходимо иметь документы и печать.

• 6. МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК?

  Да, вы можете отправить перевод в мобильном приложении Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк и других. Комиссия интернет-магазина при выборе этого способа отсутствует.

• 7. ВЫДАЕТСЯ ЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК?

  Да, курьер выдаст чек и заполненный гарантийный талон. Аналогичный пакет документов, подтверждающих покупку, выдается при самовывозе.

• 8. МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (например, если я заказываю из другого города)?

  Да, можно.

• 9. ТРЕБУЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА?

  Предоплата обязательна, если клиент выбрал доставку транспортной компанией СДЭК. В остальных случаях предварительная оплата не требуется.

• 10. ЕСТЬ ЛИ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ?

  Да, мы отправляем заказ наложенным платежом. Оплата при получении.

• 11. ПОЧЕМУ МНЕ НЕОБХОДИМО ЗАПЛАТИТЬ КОМИССИЮ 5% ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ?

  За каждое зачисление средств с банковской карты на наш счет взимается комиссия банка. Мы не закладываем ее в стоимость товара, поэтому предлагаем лучшую цену на рынке. Если вместо оплаты картой вы выберете банковский перевод или наличные, вам не придется дополнительно оплачивать 5% от суммы заказа за эквайринг.

• 12. СЕЙЧАС КАРТЫ Visa и Mastercard ЗАПРЕЩЕНЫ В РОССИИ. МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ОНЛАЙН?

  Да, платежные системы Visa и Mastercard продолжают работать в РФ, осуществляя транзакции внутри страны в обычном режиме.

• 13. ПОЧЕМУ ТАКАЯ ВЫСОКАЯ КОМИССИЯ ПРИ ОПЛАТЕ НА САЙТЕ?

  Из-за санкций нам пришлось перейти на отечественную платежную систему, что увеличило издержки, связанные с вводом и выводом средств, а также с проведением банковских транзакций. Конечно, это сказывается и на сумме комиссии. Мы не добавляем 5% к стоимости товара, устанавливая наилучшую для клиента цену. Чтобы избавиться от комиссии 5%, предлагаем вам оплатить заказ при помощи эквайринга курьеру/в магазине, переводом или наличными. Выбор за вами.

• 14. КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТ?

  Все просто. Выберите соответствующий способ оплаты в корзине. В течение нескольких минут с вами свяжется оператор, расскажет об условиях оформления кредита и поможет заполнить заявку.

• 15. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ БЕЗ НДС?

  Да, без НДС. Вы отправляете нам реквизиты, в ответ мы выставляем вам счет. После оплаты при самовывозе или курьеру достаточно предъявить паспорт и печать. Все просто, быстро, без комиссий.

• 16. ЕСТЬ ЛИ РЯДОМ С МАГАЗИНОМ БАНКОМАТЫ?

  Да, конечно, вы можете снять наличные в банкомате недалеко от магазина.

• 17. КАК МНЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ?

  Все просто. Выбираете способ доставки > Почта России. После получения смс-уведомления о прибытии посылки в отделение, вы можете забрать ее лично либо оформить курьерскую доставку. Оплата наличными после проверки.

• 18. А ВЫ ТОЧНО НЕ МОШЕННИКИ? МОИ ДЕНЬГИ НЕ ПРОПАДУТ?

  Точно. Наша компания является официально зарегистрированным юридическим лицом. Мы ведем торговую деятельность в строгом соответствии с действующим российским законодательством. Все деньги поступают на основной счет, что подтверждается фискальным чеком. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если в процессе эксплуатации выявлен производственный брак или дефект. В этом случае деньги будут возвращены наличными или на банковскую карту после проведения экспертизы.

• 19. ПРИ ОПЛАТЕ ОНЛАЙН ВЫ ОТПРАВИТЕ МНЕ КАССОВЫЙ ЧЕК НА ПОЧТУ?

  Да, при выборе онлайн-оплаты после завершения транзакции мы отправим вам кассовый чек на почту, указанную в заявке. Если товар есть в наличии, он автоматически резервируется за клиентом сразу после поступления средств на счет интернет-магазина.